س: كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟

a: عند وضع طلبك، يرجى السماح لمدة تصل إلى 3 أيام عمل أن يكون طلبك تجهيزها. مستودعات الوفاء لدينا حزمة البند (ق) أمر وشحن الحزمة (ق) في أقرب وقت ممكن. بمجرد شحن طلبك، سوف تتلقى رقم تتبع إلى طلبك. يمكنك أيضا زيارة موقعنا على الانترنت في أي وقت، وانقر على صفحة حالة الطلب لدينا للعثور على التحديث في الوقت الحقيقي للشحنة الخاصة بك. إذا لم تتلق رقم تتبع الطلب أو لم تجد أي تحديثات على صفحة حالة الطلب بعد 5 أيام عمل، يرجى الاتصال بنا على الفور و سنفعل كل ما في وسعنا للتحقيق.

س: كم من الوقت يستغرق الشحن؟

A: تقع مستودعاتنا في جميع أنحاء العالم. بالنسبة للأوامر المحلية في الولايات المتحدة، سوف يستغرق الأمر عادة 3 إلى 15 يوم عمل. معظم الأسهم الأمريكية البند 3-4 أيام.  للأوامر الدولية، يرجى السماح لمدة تصل إلى 30 يوما.

س: هل تشحن دوليا؟

A: نعم! نحن السفينة في جميع أنحاء العالم لضمان أن كل عميل سوف يتمتع له أو لها تجربة التسوق معنا.

س: هل موقعك الإلكتروني آمن مع معلوماتي الشخصية؟

a: بالتأكيد! نحن نستخدم أمان SSL لضمان تشفير جميع معلوماتك الشخصية. نحن لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك وسوف تستخدم لمرة واحدة فقط عند شراء المنتج الخاص بك. ثم سيتم إزالة معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك.

س: كيف يمكنني طلب على موقع الويب الخاص بك؟

A: ببساطة العثور على المنتج الذي تريد وانقر على زر "إضافة إلى سلة التسوق". ملء الشحن الخاص بك ومعلومات الفواتير وسيكون لدينا طلبك شحنها لك في أقرب وقت ممكن!

س: هل دوبيري البصريات ضمان الجودة لجميع المنتجات التي تباع؟

a: بالتأكيد! إذا كنت لا تحب المنتج أو تجد الأضرار التي لحقت بالمنتج، اتصل بنا على الفور! نحن نفعل كل ما في وسعنا لضمان أفضل تجربة تسوق. يمكنك ببساطة الاتصال بنا وسوف نحصل عليه معالجتها!

س: هل تقدم استرداد إذا كنت لا أحب المنتج؟

a: بالتأكيد! نحن نقدم كامل المبلغ على طلبك إذا كنت لا تحب المنتج. ما عليك سوى زيارة صفحة سياسة استرداد الأموال للحصول على التفاصيل الكاملة. إذا كان لديك أي أسئلة إضافية لم يتم تناولها في الأسئلة الشائعة. يرجى الاتصال بنا في duberyoptics@gmail.com وسوف نعود إليك في أقرب وقت ممكن.