Q : COMMENT VÉRIFIER L’ÉTAT DE MA COMMANDE ?

R : Lors du placement de votre commande, veuillez prévoir jusqu’à 3 jours ouvrables pour faire traiter votre commande. Nos entrepôts d’exécution emballent votre article commandé (s) et expédions le paquet (s) dehors dès que possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi à votre commande. Vous pouvez également visiter notre site Web à tout moment et cliquer sur notre page Statut de commande pour trouver la mise à jour en temps réel de votre envoi. Si vous n’avez pas reçu le numéro de suivi des commandes ou si vous n’avez trouvé aucune mise à jour sur notre page Statut de commande après 5 jours ouvrables, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons tout notre possible pour enquêter.

Q: COMBIEN DE TEMPS PREND L’EXPÉDITION?

R: Nos entrepôts sont situés dans le monde entier. Pour les commandes intérieures aux États-Unis, il faudra normalement de 3 à 15 jours ouvrables. La plupart des États-Unis Stock article de 3-4 jours.  Pour les commandes internationales, veuillez prévoir jusqu’à 30 jours.

Q: EXPÉDIEZ-VOUS À L’ÉTRANGER?

R: Oui! Nous expédions dans le monde entier pour s’assurer que chaque client profitera de son expérience de magasinage avec nous.

Q: VOTRE SITE WEB EST-IL SÉCURISÉ AVEC MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS?

R: Absolument! Nous utilisons la sécurité SSL pour nous assurer que toutes vos informations personnelles sont cryptées. Nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit et ne seront utilisées qu’une seule fois lors de l’achat de votre produit. Ensuite, vos informations de carte de crédit seront purgées.

Q: COMMENT PUIS-JE COMMANDER SUR VOTRE SITE WEB?

R: Il suffit de trouver le produit que vous souhaitez et cliquez sur le bouton 'Ajouter au panier'. Remplissez vos informations d’expédition et de facturation et nous vous en expédierons votre commande dès que possible!

Q: DUBERY OPTICS EST-ELLE UNE GARANTIE DE QUALITÉ POUR TOUS LES PRODUITS VENDUS?

R: Absolument! Si vous n’aimez pas le produit ou ne trouvez pas de dommages au produit, contactez-nous immédiatement! Nous faisons tout notre possible pour assurer votre meilleure expérience d’achat. Vous pouvez simplement nous contacter et nous allons l’obtenir adressée!

Q: OFFREZ-VOUS UN REMBOURSEMENT SI JE N’AIME PAS LE PRODUIT?

R: Absolument! Nous offrons un remboursement complet sur votre commande si vous n’aimez pas le produit. Il suffit de visiter notre page de politique de remboursement pour plus de détails. Si vous avez d’autres questions qui n’ont pas été abordées dans notre FAQ. S’il vous duberyoptics@gmail.com contactez-nous à duberyoptics@gmail.com et nous vous contacterons dès que possible.