P: COMO EU VERIFICO O STATUS DO MEU PEDIDO?

R: Ao fazer seu pedido, por favor, deixe até 3 dias úteis para ter seu pedido processado. Nossos armazéns de cumprimento embalam seus itens pedidos e enviem o pacote o mais rápido possível. Uma vez que seu pedido tenha sido enviado, você receberá um número de rastreamento para o seu pedido. Você também pode visitar nosso site a qualquer momento e clicar em nossa página Status do Pedido para encontrar a atualização em tempo real de sua remessa. Se você não recebeu o número de rastreamento do pedido ou não encontrou nenhuma atualização em nossa página de Status de Pedido após 5 dias úteis, entre em contato conosco imediatamente e faremos todo o possível para investigar.

P: QUANTO TEMPO LEVA O TRANSPORTE?

A: Nossos armazéns estão localizados ao redor do mundo. Para encomendas domésticas nos Estados Unidos, normalmente levará de 3 a 15 dias úteis. A maioria dos eua estoque é de 3-4 dias.  Para ordens internacionais, por favor, permita até 30 dias.

Q: VOCÊ ENVIA INTERNACIONALMENTE?

A: Sim! Nós navegamos em todo o mundo para garantir que cada cliente desfrutará de sua experiência de compra conosco.

P: SEU SITE É SEGURO COM MINHAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

A: Com certeza! Usamos a segurança SSL para garantir que todas as suas informações pessoais sejam criptografadas. Nós não armazenamos as informações do seu cartão de crédito e ele será usado uma única vez somente após a compra do seu produto. Então as informações do seu cartão de crédito serão limpas.

P: COMO FAÇO O PEDIDO EM SEU SITE?

R: Basta encontrar o produto que você deseja e clicar no botão 'Adicionar ao carrinho'. Preencha suas informações de envio e faturamento e enviaremos seu pedido o mais rápido possível!

P: A DUBERY OPTICS É UMA GARANTIA DE QUALIDADE PARA TODOS OS PRODUTOS QUE ESTÃO SENDO VENDIDOS?

A: Com certeza! Se você não gosta do produto ou encontra danos ao produto, entre em contato conosco imediatamente! Fazemos tudo o que podemos para garantir sua melhor experiência de compra. Você pode simplesmente entrar em contato conosco e nós vamos obtê-lo endereçado!

Q: VOCÊ OFERECE UM REEMBOLSO SE EU NÃO GOSTO DO PRODUTO?

A: Com certeza! Oferecemos um reembolso total do seu pedido se você não gostar do produto. Basta visitar nossa página de política de reembolso para obter detalhes completos. Se você tiver quaisquer perguntas adicionais que não tenham sido abordadas em nossa faq. Entre em contato conosco em duberyoptics@gmail.com e voltaremos o mais rápido possível.